Đào tạo được coi là vấn đề cốt lõi trong doanh nghiệp. Đánh giá hiệu quả đào tạo lại càng trở nên quan trọng để tránh lãng phí thời gian, tiền bạc cho doanh nghiệp.

Đánh giá hiệu quả giảng dạy là một hoạt động giải trí khó nhưng thiết yếu cho doanh nghiệp để thống kê lại tác dụng mà giảng dạy mang lại cho nhân viên cấp dưới. Để doanh nghiệp xem xét năng lực và mức độ ứng dụng của những kỹ năng và kiến thức đào tạo và giảng dạy, kỹ năng và kiến thức vào việc làm đem lại hiệu quả ra làm sao .

Các cấp độ đánh giá

Đánh giá hiệu quả đào tạo là việc so sánh kết quả sau đào tạo với kỳ vọng của các cấp lãnh đạo.  Mức độ khó khăn của đánh giá đào tạo tăng dần khi dùng các số đo về phản ứng, học hỏi, hành vi và kết quả. Giá trị của đào tạo sẽ gia tăng khi chứng tỏ mức ảnh hưởng đến đánh giá thuộc cấp độ hành vi và kết quả, so với cấp độ phản ứng và học hỏi.

Có thể đánh giá hiệu quả giảng dạy theo 4 cách cơ bản sau :
1. Đánh giá dựa trên phản hồi của học viên : làm bảng khảo sát phản ứng của học viên so với chương trình giảng dạy. Họ có thích chương trình không, họ có cảm thấy chương trình này hiệu quả, họ có cảm thấy tác dụng xứng danh với thời hạn họ bỏ ra để học
2. Đánh giá kiến thức và kỹ năng của học viên : Doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm tra xem học viên đã nắm vững những nguyên tắc, kiến thức và kỹ năng, những yếu tố cần phải học, bằng những bài test hoặc phỏng vấn kiểm tra kiến thức và kỹ năng
3. Đánh giá sự biến hóa về kỹ năng và kiến thức – năng lượng trải qua hành vi của học viên : sau khoảng chừng 3 tháng, đánh giá kỹ năng và kiến thức của nhân viên cấp dưới xem có sự tân tiến hay không

4. Đánh giá hiệu quả đào tạo dựa trên sự thay đổi Kết quả công việc của học viên: Ðây là vấn đề quan trọng nhất. Kết quả cuối cùng có cho thấy việc đào tạo đạt được mục tiêu không ? Có làm giảm tỷ lệ thuyên chuyển không ? Số lượng phàn nàn của khách hàng có giảm không ?…

Các doanh nghiệp sẽ đánh giá tác dụng giảng dạy dựa trên việc đo lường và thống kê tác động ảnh hưởng của đào tạo và giảng dạy trên việc đạt những tiềm năng .

>> Lương có thực sự quan trọng

Thiết kế đánh giá

Cách thức hay được áp dụng nhất trong việc đánh giá hiệu quả đào tạo là xem xét chi phí liên quan đến việc đào tạo và lợi ích nhận được thông qua chi phí phân tích trên lợi ích. Người ta đo lường giá trị đầu ra trước và sau đào tạo, sự gia tăng có được dựa trên lợi ích đào tạo. Tuy nhiên việc so sánh này thường khó chính xác nên các số đo so sánh chuẩn thường được sử dụng để so sánh giữa các công ty. Các chuyên viên nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp sẽ thu thập dữ liệu về đào tạo và so sánh nó với dữ liệu ở tổ chức khác tương đương về quy mô trong ngành.

>> Top 6 kỹ năng lãnh đạo giúp bạn thăng tiến trong công việc

Có nhiều cách để phong cách thiết kế đánh giá những chương trình đào tạo và giảng dạy nhằm mục đích giám sát sự văn minh nếu việc đánh giá được thực thi nội bộ vì không có tài liệu so sánh chuẩn. Nhà quản trị hoàn toàn có thể sử dụng số đo sau đào tạo và giảng dạy để đánh giá hiệu quả đào tạo và giảng dạy, bằng cách xem học viên hoàn toàn có thể thực thi theo cách giới quản trị mong ước hay không. Tuy nhiên, số đo này cũng khó cho biết hiệu quả đạt được có phải do huấn luyện và đào tạo hay không. Một chỉ tiêu khác là phân tích sự độc lạ của những số đo trước và sau huấn luyện và đào tạo để biết được những biến hóa của nhân viên cấp dưới .
Phương pháp sử dụng số đo trước và sau giảng dạy có nhóm trấn áp nhìn chung tốt hơn hai loại số đo trên. Nhà quản trị hoàn toàn có thể khảo sát một nhóm khác không được giảng dạy ( gọi là nhóm trấn áp ) so với nhóm được đào tạo và giảng dạy, để đánh giá tác dụng huấn luyện và đào tạo. Thiết kế đánh giá này giả định sự đo lường và thống kê thành quả hoàn toàn có thể được triển khai đúng mực trong cả hai nhóm, nên mọi đổi khác về thành quả trong nhóm được đào tạo và giảng dạy hoàn toàn có thể gán cho việc huấn luyện và đào tạo. Tuy nhiên, hoàn toàn có thể phát sinh 1 số ít khó khăn vất vả như không đủ nhân viên cấp dưới làm cùng việc làm để tạo ra nhóm trấn áp, hay Open sự không dễ chịu, sự ganh tị trong nhóm không được giảng dạy, dẫn đến tác dụng bị bóp méo theo hướng tích cực hơn hay xấu đi hơn .

Source: https://thcsbevandan.edu.vn
Category : Thông tin khóa học